1Introducción
Hoy, el comercio electrónico transfronterizo, o crossborder, ha emergido como un fenómeno que redefine los límites tradicionales del comercio. Las fronteras ya no son barreras infranqueables, sino oportunidades estratégicas para las empresas que buscan expandir su alcance más allá del panorama nacional.
Pero la venta transfronteriza supone también nuevas complejidades y desafíos únicos en todos los aspectos del marketing. Esto significa, por ejemplo, que debemos tratar al mismo tiempo de confirmar que el producto encaja en el mercado de destino y de que sea competitivo en cuanto a precio, teniendo en cuenta además las cuestiones logísticas y su adaptación cultural al entorno local.
En efecto, tal y como se menciona en otras secciones de esta publicación, el marketing y la promoción en destino de las empresas españolas son una de las principales barreras para la venta online transfronteriza. En este capítulo vamos a examinar algunas claves.